Organizace La Strada ČR má podle zákona 108/2006 Sb. o sociálních službách registrovány tři služby:

• krizová pomoc (Krizové ubytování La Strada a Krizová pomoc)
• azylové domy (Azylové ubytování La Strada).
• odborné sociální poradenství (Poradna La Strada)

Každá osoba má právo požádat o kteroukoli ze služeb.
...............

Klientela nejčastěji využívá sociálních služeb v tomto pořadí. Od krizové pomoci na začátku své spolupráce s organizací La Strada, přes azylové bydlení v rámci azylových domů až po odborné sociální poradenství v další fázi spolupráce.
V druhém nejčastějším případě poskytují sociální pracovnice a pracovník pouze odborné sociální poradenství.
...............

Každá sociální služba musí mít dle zákona své poslání a cílovou skupinu.

...............
Odmítnout zájemce/zájemkyni o službu je možné pouze ze zákonných důvodů.

Zákon o sociálních službách vyjmenovává podmínky, za kterých je toto možné v § 91 odst. 3., a to:

• Pokud neposkytuje službu, o kterou osoba žádá
• Nemá dostatečnou kapacitu k poskytnutí sociální služby, o kterou osoba žádá,
• Zdravotní stav osoby, která žádá o poskytnutí pobytové sociální služby, vylučuje poskytnutí takové sociální služby.